Service Desk Leader Professional Certification
$99.00 dls
Tipo: Certificaciones
Categoría: ITSM / Soporte Técnico
La certificación Service Desk Leader Professional (SDLPC™) valida conocimientos en gestión y liderazgo de equipos de Service Desk, abordando mejores prácticas, métricas clave y automatización. Es ideal para supervisores, gerentes y profesionales de soporte que buscan optimizar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Incluye 6 meses de acceso al aula virtual con simulador de examen ilimitado.